Caso de tráfico

Un grupo metropolitano ha implementado un quiosco de autoservicio para el transporte en 20 estaciones principales, que integra servicios de venta de billetes y de conveniencia. Estos quioscos permiten la compra y recarga de tarjetas de metro/autobús en 30 segundos mediante efectivo, código QR o NFC. También permiten reportar la pérdida de tarjetas de metro, consultar saldo, imprimir transacciones y conectar la información de llegada de autobuses en tiempo real en toda la ciudad.

Para los turistas, el sistema, con interfaz multilingüe y recomendaciones directas de rutas turísticas, logró una tasa de éxito del 96 %. Tras la implementación del sistema, la presión en el mostrador de venta de billetes se redujo en un 55 %, la eficiencia del procesamiento en hora punta se triplicó y el horario de servicio se extendió hasta la medianoche. Esta solución resolvió eficazmente la congestión de las colas y las interrupciones del servicio nocturno, consolidándose como una aplicación típica para los centros de transporte inteligente.